Kjøps- og leveringsbetingelser
Disse betingelsene gjelder for kjøp gjort i SunVita AS sin nettbutikk. Her finner du informasjon om priser, betaling, levering, angrerett, reklamasjon, personvern og hvordan du kan klage.
1. Priser
Alle priser er oppgitt inkl. mva.
For innloggede firmakunder, så vises alle priser eks. mva.
Minstesum for bestillinger hos Sunvita.no er kr. 250,-.
2. Betaling
Betaling, privatkunder
Private kunder kan betale sikkert via Klarna Kustom eller Vipps i nettbutikken.
payment_methods.p
Betalingen kan skje på følgende måter:
- Bankkort (Visa/MasterCard)
- Klarna Faktura (med 14 dg forfall)
- Klarna Konto (delbetaling)
- Vipps
Ved bruk av Klarna Faktura eller Klarna Konto, så må personnummer oppgis i forbindelse med kredittsjekk.
Ved forsinket betaling, tilkommer purregebyr og forsinkelsesrenter ihht. til Klarna sine satser.
Betaling, firmakunder avtalekunder, B2B
- Kredittkjøp m/tilsendt faktura tilbys til kunder med innvilget kreditt hos Sunvita.
Dette gjelder skole, institutusjoner og avtalekunder med varestørrelser som ikke ligger inne i nettbutikken. Frakten må beregnes før varene sendes og fakturaen kommer på e-post eller EHF
- Billie er en betalingsløsning spesielt tilpasset bedrifter (B2B).
Frakten beregnes og framsendelse måte velges i nettbutikken
Den fungerer som en «kjøp nå, betal senere»-tjeneste, ofte som en faktura eller bedriftskreditt. Når du handler hos Sunvita med Billie, kan du velge å betale med faktura. Billie gjennomfører en kredittsjekk i sanntid, slik at du kan få varene dine med en betalingsfrist (f.eks. 14 eller 30 dager).
Kontakt oss på ordre@sunvita.no eller telefon: 55538800 ved spørsmål.
3. Frakt og levering
- Frakt for ordrer i nettbutikken beregnes automatisk for alle varer som ligger i nettbutikken
- Varekjøp for over kr. 1250,- tilsendes fraktfritt.
- Pakke levert på døren er en tilleggstjeneste en må betale med mellom kr. 239 til kr 349,- avhengig av volum og vekt.
- PS: Dette gjelder ikke for firmakunder hvor fraktkostnader tilkommer ihht. bestilte varer og beregnes ut fra valgt leveringsmåte.
- Leveringstiden er 1-3 dager – pluss tiden det tar for framsending til nærmeste postutlevering.
- Normal total leveringstid per ordre er 3-7 dager fra bestilling er mottatt – til varene kan hentes på nærmeste hentested.
- I månedene oktober/november kan det ta noe lengre tid. Vi sender alltid melding til din e-post adresse når pakken sendes fra oss. I denne e-posten står forsendelsesnummeret, så du kan spore pakken for å se hvor langt den har kommet.
4. Angrefrist & retur
SunVita AS følger regelverket i Angrefristloven. Du kan sende varer tilbake til oss innen 14 dager etter at du mottok dem – og få pengene tilbake.
5. Angrerett og oppgjør
- Du kan sende varene tilbake til oss innen 14 dager etter at du mottok dem – og få pengene tilbake.
- Dette gjelder ikke matvarer. Returvarer skal så langt som mulig være ubrukt og ligge i original emballasje.
- Kunden skal selv bære returkostnadene, med mindre det har blitt levert feil varer.
- Varer som blir sendt i retur må IKKE sendes i postoppkrav. De vil ikke bli hentet av oss.
6. Reklamasjon
Feil på varer eller feil i forsendelsen skal reklameres senest 10 dager etter at pakken er mottatt. Ta alltid kontakt med oss innen du returnerer varen. Benytt vår epost-adresse: ordre@sunvita.no.